Mentions Légales & CGV

Conditions Générales de Vente et informations légales de l’agence One Elite Plus.

Mentions Légales

Éditeur du site

One Elite Plus Travel & Events
Agence de voyages Catégorie A – Licence délivrée par le Ministère du Tourisme tunisien
136, Avenue de la Liberté, Tunis – 4ème étage B4-1
Tél : (+216) 53 764 297 / 21 629 647 / 71 780 030
Email : contact@oneeliteplus.com

 

Conditions Générales de Vente

 

1. Réservation et paiement

Toute réservation est confirmée après réception d’un acompte de 30% du prix total. Le solde est exigible 30 jours avant la date de départ.

2. Prix

Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND) par personne en base chambre double, sauf mention contraire.

3. Annulation par le client

Plus de 30 jours : retenue de 10% | 30-15 jours : 30% | 14-7 jours : 50% | Moins de 7 jours : 100%

4. Annulation par l’agence

One Elite Plus se réserve le droit d’annuler un voyage en cas de force majeure. Le client sera remboursé intégralement.

5. Assurance

L’assurance voyage n’est pas incluse. Nous recommandons vivement la souscription d’une assurance annulation et rapatriement.

6. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai de 30 jours suivant le retour.

7. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi tunisienne. Elles ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.